Contact Nationale Postcode Loterij

Heeft u een vraag over uw deelname of een specifieke actie of de Nationale Postcode Loterij? Onze klantenservice helpt u graag!

Live chat

U kunt ons ook bereiken via de Live Chat. Deze is beschikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.30 uur tot 16.00 uur. Wilt u de chat gebruiken? Klik dan op het chat icoon onderaan deze pagina.

Telefonisch contact

Liever telefonisch contact? Wij staan voor u klaar op werkdagen tussen 09.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 uur en 16.00 uur. Wij zijn te bereiken op het telefoonnummer 088 - 020 1010.

Wij werken, volgens de richtlijnen van het RIVM, op dit moment met alle collega’s vanuit huis. Vanwege de huidige situatie kan het voorkomen dat u daarom achtergrondgeluiden hoort, bijvoorbeeld van kinderen. We doen ons best om dit zoveel mogelijk te beperken en hopen op uw begrip.

Stel uw vraag op social media

Het webcare team van de Nationale Postcode Loterij helpt u graag via een privébericht op FacebookInstagram of  Twitter
Wij staan voor u klaar op werkdagen tussen 09.00 uur en 21.00 uur en in het weekend tussen 09.30 uur en 16.00 uur.

Contact per post

Wilt u ons een brief sturen? Gebruik dan het volgende adres, dit is tevens ons bezoekadres:

Nationale Postcode Loterij
Beethovenstraat 200
1077 JZ Amsterdam

Contactformulier

Via ons contactformulier kunt u ons vragen stellen, of een probleem melden. Vragen worden via onze chat sneller beantwoord.