Toegankelijkheidsverklaring

De Nationale Postcode Loterij steunt sinds 1989 goede doelen die werken aan een rechtvaardige, gezonde en groene wereld. Met een loterij werven wij fondsen voor deze organisaties en vertellen we over hun werk. Dankzij ruim 3 miljoen deelnemers kunnen we dit mogelijk maken. Zij maken tegelijk kans op mooie geldprijzen. Bekijk ons deelnemersreglement om te lezen hoe onze loterij werkt.

Wij vinden het belangrijk dat iedereen mee kan doen, ook online. Daarom zorgen we ervoor dat onze websites en apps eenvoudig te gebruiken zijn. Je moet bijvoorbeeld makkelijk je deelnamegegevens kunnen vinden of meer lezen over de goede doelen die je steunt.

Voor deze verklaring hebben we veel pagina’s beoordeeld op toegankelijkheid. Naast gebruikerstesten, hebben ook het gespecialiseerde bedrijf ‘Digitaal Toegankelijk’ en de softwaretool ‘Eye-Able’ websites en e-mails gecontroleerd. Daarbij zijn zowel handmatige controles als automatische tests uitgevoerd.

Deze verklaring is van toepassing op www.postcodeloterij.nl, subdomeinen die behoren tot de Postcode Loterij, e-mails die wij versturen aan onze deelnemers en op de Postcode Loterij-app (iOS en Android)

Stand van zaken

Onze websites, e-mails en app voldoen gedeeltelijk aan de Europese norm EN 301 549 en aan de WCAG 2.1-richtlijnen, niveau AA. Deze richtlijnen helpen ons om onze digitale informatie duidelijker en gebruiksvriendelijker te maken voor iedereen.

We werken voortdurend aan de toegankelijkheid van onze digitale diensten. We verwerken de bevindingen uit de tests en controles die zijn uitgevoerd in onze websites en app, wanneer we deze opleveren met nieuwe software. Ook verzorgen we trainingen aan onze medewerkers, zodat zij hun kennis over toegankelijkheid blijven actualiseren en kunnen toepassen.

Laat weten wat je vindt

We zijn er nog niet. Toegankelijkheid is iets waar we aan blijven werken. En jij kunt daarbij helpen. Mocht je tegen iets aanlopen of een verbetering hebben: laat het ons weten. Dat kan via toegankelijkheid@postcodeloterij.nl . We streven ernaar om binnen 14 werkdagen te reageren.  Zo maken we samen onze digitale omgeving een stukje beter en toegankelijk voor iedereen.

Deze verklaring is gepubliceerd op 17 juli 2025.