Verantwoord meespelen
Dankzij uw deelname kunnen wij ieder jaar weer vele goede doelen organisaties steunen wereldwijd. U speelt natuurlijk mee voor mooie prijzen, maar het moet wel verantwoord zijn.
Onder de 18?
Bent u onder de 18 jaar? Dan is deelname aan de Postcode Loterij niet toegestaan.
De Postcode Loterij is voortdurend bezig minderjarige deelname te voorkomen. We hanteren tal van zichtbare en onzichtbare controles, zowel bij de aankoop van een lot als tijdens de deelname. iDIN is daar één van. Wij richten ons in onze communicatie niet op personen onder de 18 jaar.
iDIN
iDIN is een veilige, snelle en betrouwbare dienst van banken waarmee uw leeftijd wordt gecontroleerd. Tijdens dit proces ontvangt de Postcode Loterij van uw bank de bevestiging of u meerderjarig bent. De iDIN dienst maakt gebruik van dezelfde beveiligingstechnieken als internetbankieren en iDeal. Lees hier meer over iDIN
Verkoop op locatie
Onze verkoopmedewerkers op locatie controleren de geboortedatum aan de hand van het identiteitsbewijs van de persoon die zich aanmeldt.
18+ Speel Bewust
De ‘18+ speel bewust’ boodschap is te zien op al onze uitingen als herinnering dat deelname aan de Postcode Loterij verantwoord moet blijven. Uw deelname mag nooit ten koste mag gaan van uw financiële of persoonlijke situatie.
Contact over uw deelname
Een gedetailleerd overzicht van uw deelname vindt u in uw Mijn Postcode Loterij-omgeving. Hier kunt u zien hoeveel loten u heeft en uw adresgegevens bijwerken. Dit helpt om bewuste keuzes te maken en speelgedrag te beheren.
Elk jaar nemen wij contact op met specifieke deelnemers die geselecteerd worden omdat zij met meerdere loten meespelen en gaan hierover met hen in gesprek. U kunt zelf ook op verschillende manieren contact met ons opnemen. Lees meer over hoe u contact kunt opnemen.

.jpg)
Winnaarsbegeleiding
Voor deelnemers die grote geldbedragen winnen hebben wij een winnaarsbegeleider die ondersteunt bij alles wat er op hen afkomt.
Roel Eleveld, winnaarsbegeleider:
‘’Bij het winnen van een grote geldprijs komen vaak veel emoties en vragen kijken. Ik begeleid winnaars, geef uitleg over de prijs en ben altijd beschikbaar voor vragen. Ook adviseer ik over hoe om te gaan met vragen uit de directe omgeving of pers en als ze dat willen breng ik hen in contact met een onafhankelijke financieel adviseur.”
Uw welzijn
Wij vinden het belangrijk dat u op een verantwoorde manier deelneemt. Herkent u zichzelf in een van de volgende eigenschappen, dan adviseren wij om niet langer mee te doen met onze loterij. Uw welzijn is belangrijker dan uw deelname en support.
• U denkt de hele dag aan het winnen van de loterij;
• U gelooft dat u op den duur rijk wordt van uw deelname;
• U verwacht financiële problemen op te kunnen lossen met de loterij;
• Als u niet gewonnen hebt, kunt u dat niet of moeilijk naast u neerleggen.

RG-gecertificeerd
Wij beschikken over het Responsible Gaming Certificaat. Meer informatie hierover vindt u hier: www.european-lotteries.org/responsible-gaming