In Nederland zijn 2,5 miljoen mensen laaggeletterd en/of laaggecijferd. Naar schatting leven 240.000 mensen uit deze doelgroep in armoede en komen in aanmerking voor ondersteuning van de voedselbank. Maar door hun laaggeletterheid weten ze de weg niet goed te vinden en maken ze vaak nog geen gebruik van wat de voedselbank hen te bieden heeft. In dit project gaat Voedselbanken Nederland gericht op zoek naar deze gezinnen om zo 10.000 huishoudens met laaggeletterde ouders/verzorgers als nieuwe klant te verwelkomen en voedselhulp en ondersteuning te bieden. Hiervoor gaat de organisatie haar communicatie aanpassen en vrijwilligers trainen om zo laaggeletterden beter te kunnen bereiken en helpen.